Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Taxibetrieb TaxiAsci und den Fahrgästen. Sie gelten für alle Beförderungsleistungen, die vom Unternehmen erbracht werden.
Der Kunde kann eine Taxifahrtanfrage oder Kurierfahrtanfrage über die Webseite des Unternehmens stellen. Die Buchungsanfragen werden verschlüsselt an das Unternehmen gesendet und können je nach Situation genehmigt oder abgelehnt werden. Der Kunde erhält hierzu eine E-Mail mit der entsprechenden Antwort. Es kann vorkommen, dass das Unternehmen aufgrund von Betriebsauslastung nicht in der Lage ist, die Anfrage rechtzeitig oder schnell genug zu beantworten. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für technische Fehler oder Ausfälle der Webseite.
Das Unternehmen verpflichtet sich, den Kunden sicher, zuverlässig und pünktlich an das gewünschte Ziel zu befördern. Die Beförderung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Beförderung aus rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen.
Die Preise für Taxifahrten werden nach dem im Taxitarif festgelegten Preis berechnet. Für Kurierfahrten gelten gesonderte Preise, die vorab vereinbart werden. Die Zahlung erfolgt in bar oder per bargeldlosem Zahlungsmittel (Kreditkarte, EC-Karte) direkt an den Fahrer. Bei Zahlungsverzug behält sich das Unternehmen das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.
Das Unternehmen haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Unternehmens oder seiner Mitarbeiter beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs entstehen, einschließlich Verkehrsbedingungen, Streiks, Naturkatastrophen oder technischer Ausfälle.
Das Unternehmen verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen und nur für den Zweck der Beförderung zu verwenden. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens zu finden.
Bei Kurierfahrten ist es dem Kunden untersagt, gefährliche oder gesetzlich nicht zugelassene Objekte zu transportieren. Hierzu zählen insbesondere explosive, entflammbare, ätzende oder giftige Substanzen, illegale Drogen, Waffen oder andere gefährliche Gegenstände. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Transport solcher Objekte abzulehnen. Der Kunde ist verpflichtet, vorab sicherzustellen, dass die transportierten Gegenstände den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
Wenn der Versand bei Kurierfahrten zerbrechlich ist, muss dies auf der Verpackung deutlich gekennzeichnet sein oder das Unternehmen muss hierüber noch vor Fahrtbeginn informiert werden. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen.
Sollte das zu versendende Paket bzw. der Gegenstand das Transportfahrzeug (in diesem Fall das Taxi), z.B. aufgrund scharfer Kanten oder austretender Flüssigkeiten, beschädigen, ist der Absender/Auftraggeber verpflichtet, für die Kosten des Sachschadens aufzukommen.
Der Versand bei Kurierfahrten darf ein Gewicht von 25 Kilogramm nicht überschreiten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Transport von schwereren Gegenständen abzulehnen.
Wenn das zu zustellende Paket bzw. der Gegenstand dem Empfänger persönlich übergeben werden muss, weil es z.B. nicht in den Briefkasten passt, muss der Absender sich vergewissern, dass der Empfänger bereit ist, den Versand anzunehmen.
Sollte der Empfänger das Paket, z.B. aufgrund von Abwesenheit oder Unwillen, nicht annehmen, hat das Unternehmen das Recht, die Versandkosten zu behalten, da der Auftrag versucht wurde auszuführen. Die Lieferung wird entweder zurück zum Absender gebracht oder entsorgt. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Inhalt der zu versendenden Pakete.
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Fahrttermin erfolgen. Bei kurzfristigen Stornierungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Ausfallgebühr zu erheben.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe widerspricht.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.